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Reclamações

Serviços de internet e telefonia indisponíveis para cliente com plano

Estou a mais de 2 horas sem: Internet, sem rede pra fazer ligações, a empresa não arruma o atendimento fala que o problema é ...

ResolvidoHá 8 meses
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Cancelamento indevido de chip da WICK após 20 anos de uso, causando interrupção de serviços e transtornos

WICK DEVOLE MEU CHIP, esta empresa simplesmente se apossa do número dos clientes, e se acham no direito de cancelar o chip da...

RespondidaHá 10 meses
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Usuário da Wick relata 24h sem ligações, internet e comunicação móvel devido a problemas com a Claro.

Empresa wick, estou a mais de 24hs. Sem receber ou fazer ligações de celular, estou sem Internet, literalmente estou sem celu...

ResolvidoHá 1 ano
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Cobrança indevida e mudança de contrato não informada resultam em linha cortada

Sou cliente a mais de dois anos dessa empresa. Recentemente troquei a firma de pagamento para cartão de crédito. Com essa sol...

RespondidaHá 1 ano
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Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e fidelidade não informada

Eu realizei um contrato de 12 meses com a Wick, passado os 12 meses solicitei o cancelamento e devolução da linha em meu nome...

ResolvidoHá 1 ano
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