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Compra online com falhas no site, falta de atualização de status e descumprimento de prazos para posicionamento sobre o pedido.

Fiz uma compra na empresa no dia 20/05 , com muito trabalho pois o site sequer funcionava o cadastro de cartão, tanto que tiv...

Não respondidaHá 5 dias
Falha na migração de pedido e recusa de estorno no método original, gerando descaso com o cliente.

Realizei a compra dia ***** e o pedido mostrava no site quando eu fazia a consulta em "Acompanhe seu pedido" e semp...

Não respondidaHá 7 dias
Impossibilidade de Cancelamento e Estorno de Compra Online - Falta de Opções e Atendimento Demorado

Fiz uma compra na loja hoje dia 02/06/2026, mas acabei de me arrependendo, pois gostaria de comprar um outro modelo. Estou te...

RespondidaHá 13 dias
Demora no processamento e impossibilidade de cancelamento de pedido de travesseiro cervical

Realizei uma compra no dia 15 de maio no site da GUD referente a um travesseiro cervical para minha mãe, que sofre de hérnia ...

RespondidaHá 18 dias
Compra de colchão com medidas incorretas e dificuldade no atendimento ao cliente

Fiz uma compra na mobly de um colchão ( que no anúncio, está de solteiro) nem me atentei as medidas, pois pra mim cama de sol...

Não respondidaHá 19 dias
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