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Quebra-cabeça com peça faltante e demora no atendimento para resolução
Fiz um pedido de um quebra-cabeça no site dia 14/04/2026, recebi o produto dentro do prazo e comecei a montar. Ao finalizar p...
Não resolvidoHá 1 mês
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Exibindo 5 de 40 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Gume Store).
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Reclamações
Quebra-cabeça Tarsila 1000 peças com peça faltante e mau atendimento pós-venda
Solicitei dia 06.03 por email descrevi certinho de qqual era, ate o momento nada de resposta, quando pergunto por email vem a...
Não resolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e falha na atualização do rastreamento de pedido feito no site da Gume
Fiz uma compra no site da Gume no dia 01/03, com previsão de 10 dias corridos para entrega. No dia 10/03 recebi uma atualizaç...
RespondidaHá 3 meses
Veio faltando peça
Pedi dois quebra-cabeças e um deles veio com uma peça faltando.
RespondidaHá 3 meses
Compra duplicada via PIX e dificuldade de cancelamento do pedido
Fiz uma compra em duplicidade por conta do pix, o banco havia informado que estava com problemas no processamento do pix. Fiz...
ResolvidoHá 3 meses
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