Qual a reputação de H.Stern Joalheria?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
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Desempenho de H.Stern Joalheria

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O tempo médio de resposta é 3 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Todas as reclamações na categoria Problemas com o Atendimento para H.Stern Joalheria

Exibindo 5 de 16 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa H.Stern Joalheria). 

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Reclamações

Demora no atendimento e falta de comunicação sobre previsão de espera na loja

Durante minha recente visita a loja não me senti confortável com o tempo de espera para o atendimento.Ao chegar percebi ...

RespondidaHá 17 horas
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Fujam da loja de Ipanema e dessa empresa

Ajudei meu filho a comprar um relógio de mais de R$ 5.000,00 e por conta de uma vedação mal feita a empresa se nega a resolve...

Não resolvidoHá 3 anos
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Não recomendo

Na semana passada eu estive com um colega na H.Stern de Ipanema para que ele resolvesse um problema causado por uma vedação -...

Não resolvidoHá 3 anos
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Falta de competência para vender alguns produtos

Sou cliente da empresa há 16 anos. Inclusive minha aliança de casamento. Mas infelizmente há um tempo atrás meu marido teve a...

ResolvidoHá 3 anos
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DECEPÇÃO

Ganhei de aniversário de 40 anos um anel da coleção Hera da HStern. E levei na loja física (HSTERN Campinas, Iguatemi) para t...

ResolvidoHá 8 anos
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