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Reclamações

Atraso na entrega da mercadoria e falta de suporte da empresa

Estou com minha mercadoria atrasada desde o dia 31/07. Me informaram que em até dois dias úteis aconteceria a entrega. Não ac...

Não resolvidoHá 19 dias
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Compra cancelada após aplicação de descontos promocionais e de primeira compra, me lesando como cliente

Fiz uma compra no site da H1 depois de receber no instagram uma promoção de 20% de desconto na compra de qualquer livro, junt...

ResolvidoHá 1 mês
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Entrega de Livros Atrasada e Falta de Informação da H1 Editora e Transportadora

Fiz uma compra pelo site da H1 de 2 livros que eu estou extremamente ansiosa para ler, me preparei com antecendência para che...

ResolvidoHá 2 meses
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Entrega errada

Entregaram meu pedido em outra casa e não sei como localizar

ResolvidoHá 3 meses
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PEDIDO NÃO RECEBIDO E INFORMAÇÃO DE ENTREGA EM OUTRO ENDEREÇO INCORRETA.

ENVIARAM MENSAGEM NO E-MAIL INFORMANDO O ENVIO DO LIVRO E NÃO RECEBI, DIZ QUE NO PAPEL ENTREGOU PARA *****, MAS LÁ MORAM APEN...

RespondidaHá 3 meses
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