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RespondidaHá 17 dias
Problemas com quarto de hotel e dificuldade de reembolso com a Decolar

No dia 03/04 me hospedei no Hanna pórtico hotel (reservei pela decolar 2 quartos). Chegando no local 1 dos quartos estava com...

RespondidaHá 1 mês
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RespondidaHá 5 meses
Hotel com infestação de baratas e solicitação de cancelamento do pacote

Comprei um pacote de 7 dias pelo decolar mas cheguei no hotel fiquei apenas 3 horas pelo motivo de encontrar várias baratas n...

RespondidaHá 5 meses
Condições insalubres e falta de solução no Hanna Hotel Arcos do Atalaia (Decolar)

Fiz uma reserva via Decolar no período de 8 a 15 de janeiro de 2025 no Hanna Hotel Arcos do Atalaia em Aracaju.O hotel ...

RespondidaHá 5 meses
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