Máquina de lavar com defeito e ausência de nota fiscal
fiz uma compra na loja da cidade de Alexânia, na avenida Brasília, quadra 294, de uma geladeira, uma máquina de lavar e um colchão.A compra foi feita ...
Respondida
Móveis Estrela é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 25%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 2,56
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 22 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Móveis Estrela nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Móveis Estrela
Reclamações
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RespondidaQuero negociar uma dívida
Negociar dívida!!
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,46%
Não encontrei meu problema
Problemas
22,78%
Produto com defeito
Produtos
6,33%
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A Móveis Estrela é uma empresa de varejo sediada na cidade de Inhumas-GO. Com mais de 46 anos de experiência no varejo físico, atende a mais de 240 cidades nas regiões Centro-Oeste e Norte do Brasil.
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