Não recebi meus exames da HCLOE e o atendimento é ruim
Bom dia. Estive na clínica HCLOE - Clínica oftalmo - *****, 7 antar, Tatupé, SP e realizei consulta com o Dr. José F. Amaral Toled
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 80
- Reclamações respondidas
- 97,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 4,09
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 529 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hcloe Oftalmologia).
Estou enfrentando burocracia e atrasos no agendamento de exames do meu marido
Gostaria de registrar uma reclamação formal em relação ao atendimento e ao processo de agendamento dos exames do meu marido, solic
RespondidaLer reclamação completaNão recebi a nota fiscal da minha consulta oftalmológica
Passei em consulta oftalmológica dia 25/09/2026 às 14:00 na unidade HCLOE - Tatuapé no endereço ***** com ***** e paguei R$ 350,00
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Demora para agendar consulta por telefone e WhatsApp
Meu médico é excelente, me operou, cuidou da minha familia toda, mas o atendimento para qualquer agendamento é péssimo! No whatsap
RespondidaLer reclamação completaFui mal atendida e não consegui atendimento de emergência na unidade Paulista
Minha filha me deixou aqui na unidade paulista às 11:20 do dia 28/09/26 e ficou me esperando lá embaixo no carro porque eu fiquei
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