Qual a reputação de Hero Seguros?

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Desempenho de Hero Seguros

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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No ano de 2024, eu fiz um seguro viagem com duração de seis meses junto a essa empresa. No mês de outubro de 2024, eu precise...

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Sou advogada de uma cliente da Hero Seguros e há dois anos a reclamante vem recebendo cartas indevidas em virtude da utilizaç...

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Cobrança indevida de atendimento hospitalar coberto por seguro-viagem

Prezados,Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e solicitar resolução imediata de uma pendência que...

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