Elogio ao custo beneficio e fidelidade
Fiz mais que uma compra. Sempre compro. O melhor custo x beneficio. Até hoje não tive nenhum problema. inclusive já ganhei cupom de desconto por ser u... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 85.0% das reclamações
Hiatto é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85%
- Voltariam a fazer negócio
- 55%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 6,05
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hiatto nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Hiatto , também acessaram
O que dizem sobre Hiatto
Reclamações
Demora no estorno e falta de atendimento
Fiz uma compra de 2 moletons no dia 12/07/26, recebi o pedido ***** no dia 21/07/26, mas os moletons não serviram e fiz a devolução dos mesmos no dia... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso no estorno de casaco devolvido e falta de atendimento
Há mais de 1 mês devolvi um casaco feminino de quase 400 reais e ainda não recebi o estorno. Na semana passada me disseram que o estorno seria feito o... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso na postagem e falta de atendimento
Fiz uma compra, paguei pelo frete mais caro com previsão de 4 a 6 dias úteis, após pagar mudou pra 8 dias úteis, mas ok mandei mensagem no Whats me af... Clique para ver mais.
RespondidaFalta de estorno e ausência de retorno da empresa
Fiz a devolução de meu pedido e não recebi o estorno, conforme solicitei. Tb não consigo contato com a empresa. Mandei e-mail e mensagem pelo WhatsApp... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,35%
Moda Masculina
Problemas
31,84%
Estorno do valor pago
Produtos
27,93%
Camisetas
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
