Qual a reputação de Cartões Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16418 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
358 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6657 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Cartões Itaú?

Reclamar

Todas as reclamações para Cartões Itaú

Exibindo 4 de 498411 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cartões Itaú). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de dívida já paga, com negativação no Bacen e Serasa

Cobrança indevida dívida que já foi paga [Editado pelo Reclame Aqui] no Bacen e no site da Serasa preciso que tira a exclusão...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida após quitação de acordo e encerramento de uso do cartão

Fiz acordo para este cartão e conclui todos os pagamentos previstos. Nunca mais usei o cartão por conta do acordo e por ...

Não respondidaHá 5 horas
Reclamação sobre o serviço Itaú Alerta e atendimento ao cliente

Existe uma taxa Itaú avisa que é descontado do cartão. Itaú avisa antigamente qualquer compra que você fizesse esse serviço a...

Não respondidaHá 6 horas
Falha sistêmica no app Itaú: Solicitação persistente de validação de cartão adicional cancelado

Prezada equipe do Itaú,Estou registrando esta reclamação devido a uma falha sistêmica extremamente incômoda e persistent...

Não respondidaHá 7 horas
1 de 99683
Filtros especiais

Categorias
(286765)
(26925)
(24402)
(19230)
(8252)
(5668)

Produtos ou serviços
(294053)
(12535)
(12018)
(8764)
(7447)
(3827)

Problemas
(80949)
(33100)
(29051)
(27075)
(18973)
(15517)