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Reclamações respondidas para Hogrefe

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Reclamações

Licenças de protocolos não liberadas após compra e uso parcial, necessitando de múltiplos contatos com o atendimento.

Licenças não liberadas. Pela terceira vez preciso entrar em contato com a central de atendimento para liberar as licenças de ...

RespondidaHá 2 meses
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Problemas constantes de acesso à plataforma: senha não reconhecida, demora na resposta e telefone não atendido

Boa tarde. Todas as vezes que tento acessar a plataforma tenho problemas, nunca minha senha é reconhecida e sempre é uma long...

RespondidaHá 4 meses
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Dificuldade de acesso à plataforma e recuperação de senha não funcional

Gostaria de fazer uma reclamação com relação a plataforma. Não consegui acessar o meu cadastro por esquecimento da senha e qu...

RespondidaHá 9 meses
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Solicitação de transferência de licença do TAVIS-4 devido a defeito no computador

Sou psicóloga e adquiri o material do teste TAVIS-4 da Editora Hogrefe, incluindo manual e licenças para uso do software em c...

RespondidaHá 9 meses
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Sem acesso

Comprei o teste SRS_2 e não consigo axessar a plataforma, *****

RespondidaHá 10 meses
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