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Reclamações

Licenças da Hogrefe compradas e não liberadas na plataforma.

Realizei uma compra de 10 licenças do teste BFP no dia 28/07/2026 no site da Hogrefe. Fui informada pelo suporte que as licen...

ResolvidoHá 22 dias
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Reclamação sobre falta de resposta após compra e pagamento na Rograf

Fiz uma compra na Hogrefe na sexta-feira mandei o comprovante de pagamento e ninguém me respondeu nada até hoje é terça-feira...

ResolvidoHá 2 meses
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Licenças de protocolos não liberadas após compra e uso parcial, necessitando de múltiplos contatos com o atendimento.

Licenças não liberadas. Pela terceira vez preciso entrar em contato com a central de atendimento para liberar as licenças de ...

RespondidaHá 2 meses
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Acesso à Aplicação do Teste D2 Não Liberado Após Compra e Falta de Suporte Técnico

Olá!Gostaria de reforçar minha solicitação, pois o problema ainda não foi resolvido.Já solicitei suporte ...

ResolvidoHá 3 meses
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Falta de suporte para manutenção de programa de correção de teste SON impede a entrega de laudos.

Enviei dois e-mails solicitando apoio para manutenção do programa de correção do teste SON e não recebi resposta. Trabal...

ResolvidoHá 3 meses
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