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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Falta de suporte técnico e instabilidade na conexão de internet

[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa.Na minha rua só tem 1 provedora de Internet, na qual temos que entrar em contato ...

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A internet apresenta instabilidade semanalmente. Trabalho em regime de home office e minha empresa utiliza VPN para o acesso ...

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Dificuldade de contato e cancelamento de serviço de internet intermitente

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Cobrança de multa indevida após solicitação de cancelamento de plano após 5 anos de cliente

Eu sou cliente a mais de 5 anos, e precisei cancelar meu plano, a atendente de início disse que iria cancelar sem multa, quan...

Não resolvidoHá 23 dias
Internet instável e falta de suporte da Hop Net

Já faz tempo que tenho problemas com a estabilidade da minha internet, atualmente estou a dois dias sem internet em casa, ent...

RespondidaHá 23 dias
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