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Desempenho de Horizon Play

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Esta empresa recebeu 71 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 19 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Todas as reclamações para Horizon Play

Exibindo 5 de 382 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Horizon Play). 

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Reclamações

Não respondidaHá 9 horas
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Atraso na entrega

A entrega estava prevista para o dia 27/05/2026 e, até hoje, não foi realizada.

Não respondidaHá 1 dia
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Produto esgotado, mas disponível no site

Entraram em contato comigo informando que o meu pedido não tem mais em estoque no tamanho que foi comprado e me deram a opção...

Não respondidaHá 1 dia
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Produto em desacordo com a oferta

À Empresa: HorizonPlayAssunto: Reclamação Formal Produto em Desacordo com a Oferta (Propaganda Enganosa e Adultera...

Não respondidaHá 14 dias
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Urgência de Envio Ignorada: Produto Pendente de Envio Após Compra Realizada.

Fiz uma compra no loja (PEDIDO *****) e, desde o início, especifiquei a URGÊNCIA do envio, tendo em vista que o produto compr...

RespondidaHá 14 dias
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