PRECISO DA MINHA BIOPSIA URGENTE
Boa tarde, tenho o plano de saúde da Santa Helena Saúde e alguns exames são realizados pela Total Care Amil.Fiz uma cirurgia no mês 05/26 e foi precis... Clique para ver mais.
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Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 86.7% das reclamações
Hospital Santa Helena - Santo André é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,4
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 3 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hospital Santa Helena - Santo ... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Hospital Santa Helena - Santo André
Reclamações
Hospital sem insumo..
Essa é a minha terceira reclamação, pediram pra eu encerrar as duas, pois eu estava tendo suporte pelo whatsapp, e realmente eu estava. APÓS ENCERRAR ... Clique para ver mais.
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hospital Santa Helena de Santo André na *****, Título: Atendimento decepcionante no Pronto-Socorro do Hospital de Santo AndréNo dia 27/07/2026, procur... Clique para ver mais.
Não respondidaPaciente com dor crônica relata dificuldade no acesso a medicamentos no Hospital Santa Helena
À Administração do Hospital Santa Helena,Eu, *****, portadora da carteirinha n *****, venho registrar minha profunda insatisfação e preocupação com a ... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora e falta de informação sobre paciente após cirurgia
Péssimo, totalmente desorganizados. Fiquei 3 horas esperando noticias do meu pai que ja havia terminado a cirurgia e simplesmente ninguém falava nada ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,45%
Hospitais
Problemas
22,03%
Mau Atendimento
Produtos
21,74%
Atendimento
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Localizado no ABC Paulista, o Hospital Santa Helena Santo André é reconhecido pela excelência em procedimentos de baixa a alta complexidade, alia conhecimento, tecnologia e equipe especializada.
CNPJ: 06.033.403/0001-13
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