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Reclamações

Cliente relata cobrança indevida e descaso no atendimento pós-check-out, incluindo perda de item.

Reserva: *****Minha experiência com este hotel foi, sem dúvida, uma das mais frustrantes que já tive como hóspede.

Não resolvidoHá 1 mês
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Hotel se recusa a reparar dano gr..a

Me hospedei no hotel e utilizei o serviço de valet disponibilizado pelo próprio estabelecimento.O veículo foi con...

Não respondidaHá 8 meses
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Hotel Fioreze Centro não realizou o estorno do valor pago após cancelamento aprovado no Booking.

Fiz o cancelamento de uma reserva realizada no Booking, para hospedagem no Hotel Fioreze Centro em Gramado.O cancelamen...

Não respondidaHá 10 meses
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Reembolso/ Carta de credito

Me programei para ir para a viagem em março,24 para Gramado e me hospedar em Hotel Águas Claras - Hotéis Fiorenze no período ...

Não respondidaHá 2 anos
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Estorno pendente ha quase 60 dias!

Fizemos uma reserva em 17/04 no hotel furões e centro e após isso aconteceu o desastre do RS que foi alterado nossos voos e t...

Não respondidaHá 2 anos
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