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Desempenho de Hotel Astoria Copacabana

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Reclamações

Humilhação e ameaças por mensageiro de hotel, além de cobrança oculta de estacionamento.

eu e meu marido fomos humilhados pelo mensageiro.depois de 7 horas de viajem, ao chegarmos no hotel, o mensageiro estava...

Não resolvidoHá 5 meses
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Impossibilidade de contato com o hotel para confirmar reserva via telefone e WhatsApp.

Preciso confirmar uma reserva mas o número (*****) telefone do hotel não completa a chamada. Pelo whatsapp a gente fala somen...

ResolvidoHá 5 meses
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Foi absurdamente mal tratata pelo setor de reservas

Nesta terça feira dia 17 de junho entrei em contato com o Astoria Palace hotel em Copacabana para tentar resolver um problema...

ResolvidoHá 1 ano
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Cuidado, hotel com "pegadinha' em reservas

Fiz uma reserva (Número de confirmação:4621.117.744 ) para 2 hospedes. O pagamento feito pelo meu cartão de crédito, in...

Não resolvidoHá 2 anos
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Ninguém atende o telefone

Impossível falar com elesNinguém atende o telefoneWatssap robô. HorrívelFujam desse hotel!!Cop...

ResolvidoHá 2 anos
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