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estorno de pré-reserva e problemas de higiene
Estive hospedada nesse hotel nas datas do dia 24/07/25 até 27/07/25, eles fizeram uma pré reserva no meu cartão de crédito, e mesmo com o pagamento da...
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Reclamações
Dor de cabeça
Efetuei a reserva******* do hotel astoria em Copacabana do dia 27 a 29 de novembro. Antes de fazer a reserva entrei em contato com hotel perguntando s...
Não respondidaCancelamento de reserva
Fiz uma reserva com vocês no dia 24/06/2023, paguei via PIX para a 123 Milhas. Entrei em contato agora a pouco para confirmar e a funcionária Rafaela ...
Não respondidaSem reembolso e sem remarcação
Bom infelizmente só consegui ter tempo de vir reclamar e mostrar meu descontentamento nesse momento, tinha uma reserva no Hotel Astoria Palace p/ Outu...
Não respondidaMal atendimento e precario
Já é a sexta vez q hospedamos nesse hotel astoria RJ...e nas 2 últimas vezes fomos muito mal atendidos..recepção sem educação.. pra arrumar o quarto t...
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