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Reclamações

Quebra de acordo comercial e recusa de estorno promocional prometido .

Na data do dia 16 de junho fiz uma reserva no site do hotel fazenda dona francisca no valor de 5.762.85, para 3 diarias com e...

ResolvidoHá 1 mês
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Atendimento via WhatsApp demorado e confuso na cotação de reservas, com aumento de valores e pressão para fechamento.

Iniciei meu atendimento via WhatsApp no dia 08/06/26 às 9:15h da manhã, para cotação de valores para reserva. Recebi de forma...

Não resolvidoHá 2 meses
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Quarto sujo, limpeza mal feita e nota fiscal com valor incorreto

No dia do checkin entrei num quarto totalmente sujo e desarrumado.A estadia foi de 7 dias e a limpeza foi mal feita dia ...

ResolvidoHá 3 meses
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Dificuldade na reserva online, demora no atendimento e divergência de valores.

Tentei a 3 dias fazer a reserva o site não entrava o desconto , não atende telefone contato pelo Whats é muito demorado mais ...

Não resolvidoHá 9 meses
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Propaganda enganosa sobre descontos em datas específicas

PROPAGANDA ENGANOSA! Dizem que dão 40% de desconto em algumas datas de novembro e primeira quinzena de dezembro. Mandei msg e...

Não resolvidoHá 9 meses
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