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Reclamações

Desrespeito com os clientes

Adquiri um título de pontos para estadias no referido hotel em *****, programa hoje conhecido como Vacation Club. Ocorre que ...

ResolvidoHá 1 ano
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Problema na fechadura e mais de 8 horas sem entrar no quarto

Tudo começou quando fomos convidados para comprar um título de sócio do hotel, onde fomos muito bem atendidos e compramos um ...

Não resolvidoHá 3 anos
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Mal atendimento e cobrança de hospedagem antecipada!

Dizem que a primeira impressão é a que fica, fiz uma reserva para o Hotel Fazenda Flamboyant com um mês de antecedência, pagu...

ResolvidoHá 4 anos
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MAL ATENDIMENTO E DESCASO

No dia 07/01/2022, resolvemos passar um fim de semana fora de casa para relaxar e brincar um pouco com nossos filhos. Fomos e...

Não resolvidoHá 4 anos
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falta de informação na reserva

Baixei o aplicativo para comprar dois pacotes para o feriado de Corpus Christi no aplicativo tem o valor da reserva, mas não ...

ResolvidoHá 8 anos
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