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PROPAGANDA DE RESORT, EXPERIÊNCIA DE PENSÃO DESORGANIZADA

Extremamente decepcionante. O hotel vende uma experiência premium, mas entrega uma operação amadora.O clubinho infa...

Não resolvidoHá 3 meses
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Restaurante do hotel não oferece refeição no horário indicado, causando transtorno e demonstrando falta de consideração.

No dia 21 de Novembro estive hospedado no Monreale Poços de Calda, e ao chegar no restaurante às 12.05 com uma criança fui in...

ResolvidoHá 9 meses
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Piscinas sem aquecimento e sem previsão de solução

Estamos hospedados no Hotel Monreale Poços de Caldas e escolhemos esse local principalmente pelo parque aquático com piscinas...

ResolvidoHá 1 ano
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Problemas com aquecimento das piscinas e descumprimento de serviço no Monreale Resort

Prezados responsáveis pelo Monreale Resort Parque Aquático,Venho por meio desta relatar uma situação extremamente...

ResolvidoHá 1 ano
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Piscinas não aquecidas por manutenção da caldeira - cliente se sente enganado

Ao chegar ao Resort ontem, fui informado que as piscinas externas não estão aquecidas devido a manutenção da Caldeira, porém ...

Não resolvidoHá 1 ano
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