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Reclamações

Apartamento não liberado na chegada mesmo após horário do checkin

Fiz reserva para hospedagem no hotel, o checkin é permitido a partir das 14hs. Cheguei com minha família às 18:30 para fazer ...

Não resolvidoHá 1 ano
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Maltratado na recepção do hotel em Porto Alegre

Minha esposa foi tratada com desrespeito e maltratada na recepção do hotel. Tivemos que ir embora e reservar outro hotel.

Não resolvidoHá 1 ano
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Mal atendimento da recepção moov poa

Eu e meu marido acompanhados de nossa neta de 07 anos fizemos o passeio do Natal Luz Gramado/snowland e na noite de retorno (...

ResolvidoHá 3 anos
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Cama no chão

Não sou de reclamar, mas certas coisas não podem passar em branco.Senta que vem "textão"Est...

RespondidaHá 3 anos
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Ressarcimento

Dia 14/01, me hospedei no HOTEL MOOV PORTO ALEGRE. Ao retirar o veículo do estacionamento, notei uma avaria no parachoque dia...

Não respondidaHá 4 anos
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