Cancelamento de cota
Gostaria de solicitar o cancelamento da cota Apartamento/Cota: 0501 / 36Após analisarmos nossa situação financeira no momento, vimos que ficaria inviá... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 72.2% das reclamações
Hotel Nacional Rio de Janeiro é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 63
- Reclamações respondidas
- 69,8%
- Aguardando resposta
- 19
- Reclamações resolvidas
- 72,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 67 dias e 9 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hotel Nacional Rio de Janeiro nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Hotel Nacional Rio de Janeiro
Reclamações
Atendimento insatisfatório no Hotel Nacional RJ: cobrança e desorganização da equipe comprometeram a hospedagem.
Hospedagem frustrante pela falta de preparo da equipeMe hospedei no Hotel Nacional RJ entre os dias 02 e 03 de junho, com reserva realizada pelo Booki... Clique para ver mais.
Não respondidaHotel Nacional RJ e W Empreendimentos: Cobrança indevida e recusa de devolução após cancelamento de cota hoteleira.
Então, eu estava fazendo um passeio em família, quando fui abordado por uma senhorae oferecendo uma cota no hotel nacional (multi proprietário), olham... Clique para ver mais.
Não respondidaCota de Hotel Nacional: Acesso à Brinquedoteca Negado e Falta de Suporte Após Mudança de Regras
Meu nome é ***** e eu e meu marido temos uma cota no hotel Nacional, compramos a pouco mais de um ano e desde então como foi proposto no ato da compra... Clique para ver mais.
Não respondidaRetenção de taxa de corretagem após cancelamento de cota imobiliária dentro do prazo legal de arrependimento.
Fui abordada durante uma apresentação de vendas realizada dentro do Hotel Nacional, no Rio de Janeiro, e acabei adquirindo uma cota imobiliária após i... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
33,47%
Hotéis
Problemas
36,96%
Estorno do valor pago
Produtos
20,33%
Venda
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Patrimônio histórico e cultural da humanidade e símbolo da arquitetura brasileira, o icônico Hotel Nacional Rio de Janeiro foi projetado por Oscar Niemeyer e oferece diversas opções de hospedagem.
Está no Reclame AQUI há 5 anos
