Reclamações não respondidas para Hotel Sumatra

Exibindo 5 de 8 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Posso começar falando da higiene do quarto que é bem precária. O que mais me chocorou foi a quantidade de cabelos diferentes ...

*Quarto empoeirado. *Um tapete que eu pedi para retirar, estava muito sujo e minha filha é alérgica. A limpeza do...

Fiz uma #reserva no dia 15/02/2021 e efetuei 50% do pagamento, no mesmo dia, no valor de R$ 399,00 para a garantia da reserva...

O atendente do hotel se negou a disponibilizar talheres para mim pois pedi comida de um restaurante que não foi o do hotel.