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Atendimento desrespeitoso e descumprimento de acordo por parte do proprietário que fechou a loja e saiu sem dar suporte.

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento. Combinei com o proprietário, Sr. Vitor, que chegaria com...

RespondidaHá 9 horas
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Atraso na entrega de violino comprado online

Fiz uma compra de violino e a previsão da entrega seria dia 25/02/2026 mas até o momento não foi enviado.

ResolvidoHá 3 meses
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Não consigo redefinir senha para rastrear pedido, e-mail de recuperação não chega

Não tô conseguindo redefinir minha senha pra rastrear me pedido, toda vez tô colocando que esqueci a senha, mas o email pra r...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso no envio de violoncelo HC130 comprado no Mercado Livre e possível revenda do produto

Comprei o HC130 pelo mercado livre ( Loja antoni Marsale) no dia 27/12/2025, o tempo passou e o pedido não foi despachado de ...

ResolvidoHá 5 meses
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Solicitação de cancelamento ignorada e envio indevido de produto

Solicitei um cancelamento de um instrumento que nem havia sido tirado estoque de vocês. O Atendente ***** ignorou e envio ass...

RespondidaHá 6 meses
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