Qual a reputação de HQ Eletro?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de HQ Eletro

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Esta empresa recebeu 1634 reclamações.
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Respondeu 62.5% das reclamações recebidas.
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530 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
470 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
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Dos que avaliaram, 49.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 27 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Recebimento de produto usado vendido como novo: Pedido de solução imediata

No dia 25/05/2026, realizei a compra, por meio do site da HQ Eletro, de um Ar-Condicionado Split HQ Hi Wall Inverter 12.000 B...

Não respondidaHá 2 dias
Manual de instruções em QR Code e site com cadastro obrigatório: Prática abusiva e desrespeitosa com o consumidor.

Comprei um ar-condicionado HQ 9.000 BTUs (220V) e, neste sábado (*****), ao abrir a unidade evaporadora para consultar o manu...

RespondidaHá 4 dias
Insatisfação com o cancelamento e devolução de ar condicionado portátil retido na assistência técnica por mais de 30 dias.

Bom dia , formalizar minha reclamaçao jpois ate a data presente a empresa nao solucionou o cancela e devoluçao do dinheiro p...

Não respondidaHá 6 dias
Ar-condicionado com defeito e falta de assistência técnica para acionar a garantia

Comprei um ar-condicionado com a HQ Belmiro e o aparelho apresentou defeito dentro da garantia. Entrei em contato para solici...

Não respondidaHá 6 dias
Ar condicionado com defeito após instalação e dificuldade no acionamento da garantia

Realizada a instalação do ar condicionado que logo apresentou defeito, não chegou a gelar nem por 1 minuto, apresentando logo...

Não respondidaHá 8 dias
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