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Reclamações

Acidente com box, ferimentos, descaso, obras e problemas de higiene em hotel

VIDRO DO BOX DO BANHEIRO SE SOLTOU E ESTILHAÇOU EM MIL PEDAÇOS DURANTE O BANHO. VARIOS CORTES NA MAO E NO BRAÇO. CORTE PROFU...

Não resolvidoHá 4 meses
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Restituição do valor pago

Em agosto minha esposa fez uma reserva no hotel referido para a virada (do dia 29/12 a 01/01), escolhemos um quarto de 3500 e...

Não resolvidoHá 2 anos
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PROIBIRAM MEU PET DE ENTRAR APÓS DIZEREM QUE PERMITIREM PETS

Na presente data de 26 de junho de 2024 , cheguei no referido hotel com minha pet , ao avistarem minha cachorrinha informaram...

Não resolvidoHá 2 anos
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Quartos com cheiro de mofo e em mal estado

Eu fiz a reserva de dois quartos no Iate Plaza Hotel Fortaleza para os dias 11/11 a 13/11, porém após fazer o check in e entr...

Não resolvidoHá 4 anos
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Valor de Reserva Alterado!!!

Fiz uma reserva no Hotel Iate Plaza Fortaleza referente aos dias 26/12/22 a 01/01/23 (Número de reserva*******). Contudo, rec...

ResolvidoHá 4 anos
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