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Reclamações

Produto recebido com metade das folhas anunciadas e sem retorno da empresa

Comprei um caderno de fabricação própria da Illustrale cujo anúncio informava 208 folhas (416 páginas). No entanto, o produto...

ResolvidoHá 16 dias
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Atraso na entrega e falta de atendimento da empresa

Fiz uma compra em 13/02 e o prazo de entrega era de 9 dias uteis. Até agora não chegou e ao consultar o código de rastreio, m...

ResolvidoHá 6 meses
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Pedido não entregue (2 meses esperando)

Realizei um pedido no site da empresa no dia 06/11/2025, com pagamento confirmado no mesmo dia. No momento da compra, fui inf...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega do caderno Illustralle e falta de comunicação

Fiz a compra de um caderno da Ilustralle no dia 03/11/2025.Pena que em momento algum houve transparência de que o...

ResolvidoHá 9 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Illustrale

Realizei um pedido na Illustrale no dia 16/10/2025, com pagamento aprovado no mesmo dia (pedido n *****). O prazo informado p...

Não resolvidoHá 10 meses
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