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Reclamações

Solicitação de devolução não atendida e falta de resposta da loja

Comprei um óculo no dia 01/12/2025.Recebi no dia 26/12/2025.No dia 27/12/2025, solicitei a devolução do produto. ...

Não respondidaHá 7 meses
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Case de produto entregue com defeito e não recebi a substituição

Bom dia,Realizei a compra no dia 27/06,Pedido: #*****,com previsão de entrega para 08/07. Recebi o produto,...

ResolvidoHá 1 ano
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Dificuldade na troca de produto e falta de resposta nos canais de atendimento

Fiz uma compra, dia 16 Agosto recebi o produto, pedido # *****Preciso trocar Os telefones não funciona E-ma...

ResolvidoHá 1 ano
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Não recebi o estorno da compra de óculos devolvido e dificuldades no contato com a loja.

Eu comprei um óculos em 6 parcelas. O óculos não serviu, fiz a devolução e ATÉ AGORA ESTOU ESPERANDO O ESTORNO. Já estou no p...

ResolvidoHá 1 ano
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Dificuldade de troca e contato para óculos de tamanho inadequado

Comprei o óculos dia 11 de agosto e quando chegou ele é pequeno no meu rosto e eu queria fazer uma troca, mas o problema é qu...

ResolvidoHá 1 ano
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