Qual a reputação de InfinitePay?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de InfinitePay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9348 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
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22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3799 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
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Dos que avaliaram, 90% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 5072 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa InfinitePay). 

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Reclamações

InfinityPay Retém Saldo de Vendas por Mais de 30 Dias Sem Solução Efetiva

InfinityPay bloqueou meu saldo há mais de 30 dias e não apresenta soluçãoTenho valores das minhas vendas retidos na...

Não respondidaHá 4 horas
Empresa não concede limite de crédito inicial, demonstra descaso com o cliente e leva a encerramento de conta.

Nao aconselho essa empresa nem para meu pior inimigos,a empresa quer q o cliente invistam,faça vendas e tal e na hora que ped...

Não respondidaHá 5 horas
Inclusão indevida no Serasa por dívida desconhecida

Foi incluído meu nome no Serasa por uma dívida e gostaria oque seria essa divida nunca tive cartão de crédito com vocês

Não respondidaHá 5 horas
Bloqueio indevido de conta e retenção de saldo em aplicativo financeiro, causando constrangimento e prejuízos.

Tô tentando contando e até agora nada, e por direito eu sei que eles não podiam bloquear minha conta indevidamente sem avisar...

Não respondidaHá 7 horas
Cliente contesta compra por engano, envia toda documentação solicitada e InfinityPay não libera valores bloqueados.

No dia 05/06, uma cliente realizou uma contestação de compra alegando [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim que tomei conhecimen...

Não respondidaHá 10 horas
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