Minha internet secundária está sem funcionar e o técnico não compareceu
Estou desde o dia 03/11 sem internet no meu ponto secundário (mesh), no dia 04 um técnico me fez uma visita, comentou que um cabo
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 94,6%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 6,5
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 18 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Está com problemas com INOVA FIBRA?
ReclamarTodas as reclamações para INOVA FIBRA
Exibindo 5 de 220 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa INOVA FIBRA).
Péssimo atendimento ao cliente e cobranças indevidas e má qualidade do sinal pelo valor pago.
Título: Cobrança abusiva de visitas técnicas, atendimento precário e internet de baixa qualidadebr/br/Sou cliente da II Teleco
Não respondidaLer reclamação completaRecusam aprovar minha internet por dados cadastrais de outra empresa
Venho manifestar minha insatisfação com a empresa estou tentando solicitar uma rede de internet mas recusam em me aprovar pq tenho
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estão me cobrando multa indevida
No mês 08/2026 entrei em contato com a operadora, para adicionar um ponto extra, para melhorar a internet dentro de casa, pois est
Não respondidaLer reclamação completaMinha internet da Inova Fibra está lenta e instável há 30 dias e o suporte me ignorou
Sou cliente da Inova Fibra e estou com problemas na minha conexão de internet lentidão, quedas, instabilidade fazem 30 dias.br/H
RespondidaLer reclamação completa
