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Reclamações

Falha na prestação de serviço de passagem aérea internacional resulta em compra emergencial e negação de ressarcimento pela agência Instaviagem

Prezados, Venho, por meio desta, registrar formalmente reclamação referente à falha na prestação de serviço relacionada a uma...

Não resolvidoHá 2 meses
Pior agência. Péssima experiência de viagem.

Fechei uma viagem de 15 dias para 3 pessoas ( eu, marido e filha de 10 anos) para o Japão com parada de 4 dias por Roma. Até...

Não resolvidoHá 2 anos
Descumprimento de oferta - Roteiro personalizado não entregue

Olá, eu sou viajante frequente pelo instaviagem e já comprei vários pacotes, todo ano são pelo menos 2 viagens, em todas elas...

ResolvidoHá 2 anos
Dinheiro retido há quase 6 meses

Viajei para a África com esta empresa InstaViagem em março de 2024. Iria com a minha filha, mas ela não pôde ir e já tinha ad...

ResolvidoHá 2 anos
(DESVIANTES VIAGENS) Pacote turístico incompleto e falta de suporte ao cliente

Compramos com a Desviantes Viagens, um pacote de hotel na selva Amazônica, que prometia 5 dias no hotel Tupana, descrito como...

Não resolvidoHá 2 anos
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