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Reclamações

Despreparo e falta de treinamento no agendamento de exame

Iniciei um agendamento de exame no dia 05/06/2026 no whatsApp do Instituto de Hipertensão. Foi solicitado carteirinha do conv...

Não respondidaHá 2 meses
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Demora excessiva no atendimento e falta de gestão prejudicando pacientes

Gostaria de registrar a falta de respeito com os pacientes deixando-os esperar 1h e 10 min para ser atendido. Falta de gestão...

Não respondidaHá 2 meses
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Cancelamento de exame MAPA 24h em cima da hora causa estresse e prejudica recuperação de paciente cardíaca

Venho por meio deste registrar minha insatisfação em relação ao atendimento recebido na clínica. Minha mãe, *****, havia agen...

Não respondidaHá 1 ano
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Atraso na consulta agendada

Agendei uma consulta nesta clínica para as 15h00 e o atraso no atendimento foi superior a 1h00. Entendo que o agendamento das...

Não respondidaHá 4 anos
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Exame agendado por telefone, mas não me atenderam na clínica

Agendei por telefone um teste ergométrico, antes de tudo perguntei ao atendente se a clínica aceita meu convênio, o mesmo CON...

Não resolvidoHá 4 anos
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