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Reclamações

Negativa de estorno após erro em receita médica e cancelamento de compra de óculos pelo Instituto dos Óculos

Título: Negativa de estorno após erro identificado na receita apresentada.Fui até o estabelecimento Instituto dos Ó...

RespondidaHá 10 dias
Demora na entrega e não cancelamento de compra de lentes com erro na cor

Não cumprem prazo, erram na cor da lente escolhida pelo cliente, dão desculpas que erraram, por isso demoram pra entregar. La...

ResolvidoHá 2 meses
Armação de óculos torta e entrega de nota fiscal pendente após compra.

Já é a segunda vez que eu compro óculos com eles , essa vez achei que ia ser diferente por ser em outra loja . Comprei u...

RespondidaHá 2 meses
Demora na entrega de lente e falha na comunicação após erro de envio.

Realizei a compra de uma lente para minha filha em 10/03 na filial de Ponta Grossa - Rua Fernandes Pinheiro onde expliquei a ...

ResolvidoHá 3 meses
Retorno de resposta garantia.

Comprei um oculos na unidade saul elkind de londrina dia 04 12 2024. Me atenderam super bem no dia da compra.Após 4 mes...

Não resolvidoHá 1 ano
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