Qual a reputação de Itaú Shop?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Itaú Shop

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Esta empresa recebeu 4848 reclamações.
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136 reclamações aguardando resposta.
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2319 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.5.
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A empresa resolveu 71.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Itaú Shop

Exibindo 5 de 4675 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Itaú Shop). 

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Reclamações

Comprei novamente no Itaú Shop, confiei na empresa e estou passando pelo mesmo problema de novo.

Estou novamente tendo problemas com uma compra realizada pelo Itaú Shop, e sinceramente estou muito decepcionada.Depois ...

Não respondidaHá 5 horas
Loja não fornece rastreio, nota fiscal e atrasa entrega há um mês.

Fiz uma compra nessa loja,eles nao dao nem rastreio da entrega,nota fiscal nao foi emitida e ja se faz um mes e nada,reclamo ...

Não respondidaHá 16 horas
Atraso na entrega de TVs compradas pelo Itaú Shop e falta de solução

No dia 11/08/2026, comprei pelo Itaú Shop duas unidades da TV TCL QLED 50P7K, por meio do pedido ISHFF223A51C781. A entrega e...

Não respondidaHá 18 horas
Atraso na entrega e falta de resposta sobre produto comprado no Itaú Shop

Fiz uma compra no Itaú shop no dia 05/08/2026 desde o dia da compra não obtive atualização sobre a entrega do produto. Está a...

Não respondidaHá 20 horas
Atraso na entrega de celular Motorola comprado no Itaú Shop, sem retorno da empresa.

Em 28/08 fiz a compra de um aparelho celular Motorola, que inicialmente foi informado que seria entregue ate dia 04/09. Porém...

Não respondidaHá 2 dias
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