Faltou a touca de cetim na minha compra e não recebi resposta
Fiz uma compra no site dia 1/09 (número 94744), que chegou dia 18/09 mas veio faltando a touca de cetim. br/br/Entrei em conta
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,5%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 253 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Its Mabella).
Não recebi meu pedido e a página de rastreio não existe
Fiz uma compra através do site no dia 09/09/26. O produto não chegou, não consigo acessar a página para acompanhar o pedido (diz q
ResolvidaLer reclamação completaMinha compra não foi separada e não consigo contato com a empresa
Fiz uma compra na empresa dia 13/09/26 e o produto sequer foi separado. Não consigo entrar em contato com a empresa.
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido feito em 19/8 e a loja não me dá retorno
Fiz uma compra no site dia 19/8 e até o momento não recebi o pedido. Recebi um e-mail no dia da compra me informando que eu receb
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra e não tenho retorno
Fiz uma compra no dia 26/08/2026 com previsão de entrega até 10/09/2026 e até hoje não recebi. br/Mandei WhatsApp pedindo um pos
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