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Reclamações

Pedido não entregue no prazo e falha na comunicação

Fiz um pedido no dia *****,o pedido estava com entrega para o dia ***** mas até hoje não chegou ,mando mensagem ,ligo e nada ...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido consta como entregue, mas não recebi. Solicito comprovante ou reembolso.

Olá, estou pedindo ajuda ao suporte da loja e sem nenhum sucesso, sem resposta. O pedido contas como entregue na quinta feira...

ResolvidoHá 6 meses
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Produto não entregue e falta de suporte: Reembolso da compra

Realizei a compra de uma camisa pelo site. Rastreamento da encomenda aponta que o objeto nunca chegou na unidade dos correios...

RespondidaHá 7 meses
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Nao entregou a compra

Fiz uma compra na loja jotaz no dia 13/12/2025 com entrega pra dois dias úteis, porem ate hoje dia 05/01/2026 meu produto nao...

ResolvidoHá 8 meses
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Pagamento efetuado, mas loja alega não recebimento e não libera produto

Comprei uma camiseta no site jotaz e já efetuei o pagamento porém a loja alega que não foi feito o pagamento sendo que já foi...

RespondidaHá 10 meses
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