Qual a reputação de JP Providers?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de JP Providers

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Esta empresa recebeu 43 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 72.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui] serviço e central de atendimento ineficiente com falta de senso de urgência para resolver problemas de internet

O serviço é [Editado pelo Reclame Aqui] , central de atendimento atende e desliga você fica horas tentando falar com eles. A ...

RespondidaHá 1 mês
Serviço de Internet sem solução por 15 dias e cobranças indevidas na Zona Leste

Praticamente, linha *****, a 15 dias sem o serviço de Internet e a linha, a atendente ***** disse que é instabilidade, PQ Boa...

RespondidaHá 1 mês
Internet com velocidade inferior ao contratado e descumprimento do prazo de visita técnica.

Realizei um pedido de suporte para reparo da minha internet, pois meu plano é de ***** e está chegando somente *****. O pedid...

RespondidaHá 1 mês
Cliente com Plano de 600 Mega Sofre Quedas Constantes de Conexão e Suporte se Recusa a Resolver

Sou cliente do plano de 600 Mega e venho enfrentando quedas constantes de conexão há uma semana. No dia *****, um técnico da ...

RespondidaHá 1 mês
Tv só trava . Eles não dão suporte adequado

Empresa não da suporte adequado a internet . A internet só trava

RespondidaHá 1 mês
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