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Reclamações

Crise alérgica grave devido a mofo em acomodações: solicitação de reembolso negada

Reservei 3 noites no *****, esperando viver uma experiência incrível e compatível com o valor extremamente alto cobrado pela ...

Não respondidaHá 3 meses
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Reserva cancelada sem aviso prévio e falta de assistência

Fiz uma reserva de em 30/01/2025 no hotel com pagamento pelo pix, após 3 dias liguei diretamente para o hotel juma perguntand...

Não respondidaHá 1 ano
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Guia com tratamento diferenciado para estrangeiro no Juma Amazon Lodge

Nosso Guia foi péssimo! Em março de 2025, passamos três dias e duas noites no Juma Amazon Lodge e não podemos rec...

Não respondidaHá 1 ano
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Não foi uma hospedagem, foi uma armadilha

Sobre o lugar, muito bonito. O que seria impossível para a beleza natural da Amazônia. Mas vamos ao Juma Amazon Lodge. Tudo u...

Não respondidaHá 3 anos
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Problemas na qualidade da prestação dos serviços do Luma lodge

Estivemos hospedados no hotel Juma Lodge entre os dias 18 e 22 de novembro de 2020. Mas alguns pontos nos incomodaram bastant...

Não respondidaHá 6 anos
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