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Reclamações

Demora no reembolso e péssima comunicação após cancelamento de compra por problemas de importação

Fiz uma compra de um produto, porém devido a problemas na importação não chegará no prazo e devido a isso solicitei reembolso...

ResolvidoHá 2 meses
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Problemas com pedido e falta de suporte da loja.

No dia 26/07, fiz uma compra de um álbum no site da loja e dia 01/09 recebi o código de rastreio.Quando o pedido ...

ResolvidoHá 2 anos
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K-line não realiza o reembolso do valor do produto.

Comprei para minha filha um produto, no entanto este não chegou a tempo do show que ela iria e resolvi devolver o produto e p...

RespondidaHá 2 anos
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A K-line store está enrolando para mandar o meu reembolso

Minha filha comprou um álbum Golden do Jungkook do BTS e esse álbum não chegou, pedi o reembolso para a K-line e eles estão e...

ResolvidoHá 2 anos
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Importação negada e estorno não realizado

Realizei a compra de um album da loja no dia 20/12/2023, com prazo máximo para entrega do produto no dia 14/02/2024. Somente ...

ResolvidoHá 2 anos
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