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Desempenho de Kalunga

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Reclamações respondidas sobre Mau Atendimento para Kalunga

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Reclamações

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na loja Kalunga Plaza Niterói, com funcionários desatenciosos e sem vontade de ajudar.

Estive na kalunga no Plaza Niterói, que atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Não vem ninguém para te ajudar, passam por v...

RespondidaHá 8 dias
Mau Atendimento e Falta de Troco na Kalunga - Shopping Palladium

Bom dia, fui até a kalunga de Ponta Grossa no Shopping Palladium no dia 28/05/2026 ás 10:21 e fui muito mal atendida pela ope...

RespondidaHá 12 dias
Péssima experiência na loja de São José do Rio Preto: funcionários mal educados, gerente desrespeitosa e estacionamento apertado e perigoso.

PÉSSIMA experiência n loja de São José do Rio Preto, Centro. Os funcionários são mal educados, gerente ***** absurdament...

RespondidaHá 17 dias
Supervisora ***** da Kalunga é grosseira e gera transtornos em sistema, resultando em cobrança indevida e mau atendimento

Fiz uma compra na Kalunga do shopping união ao passar no caixa o sistema caiu. Ao pedir apoio do funcionário a responsável pe...

RespondidaHá 21 dias
Elogio ao atendimento da colaboradora ***** na unidade da avenida Dom Aguirre em Sorocaba

Na verdade queria elogiar o ótimo atendimento da colaboradora *****, na unidade da avenida Dom Aguirre em Sorocaba. Do início...

RespondidaHá 25 dias
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