Kapô

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Resolve 46.7% das reclamações

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Kapô é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 45
Reclamações respondidas: 77,8%
Aguardando resposta: 5
Reclamações resolvidas: 46,7%
Voltariam a fazer negócio: 13,3%
Reclamações avaliadas: 15
Nota média do consumidor: 2
Tempo médio de resposta: 52 dias e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kapô nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

Pessoas que acessaram Kapô, também acessaram

O que dizem sobre Kapô

Reclamações

Kapô reteve R$ 830,00 do meu caução indevidamente e descumpriu o documento de encerramento
No dia 20 de julho de 2026, finalizei o meu contrato de locação junto à Kapô Veículos Ltda do veículo de placa *****. A empresa emitiu e assinou o doc...
Não respondidaHá 2 dias
Suporte 24 horas não funciona e solicitações não são respondidas
O contato do suporte 24 horas não funciona, aluguei um veículo com eles em duas situações precisei falar com o suporte e as solicitações nunca foram r...
Não respondidaHá 3 dias
Cobrança indevida, atraso na devolução de caução e veículo com documentação irregular
Bom dia gostaria de abrir uma reclamação referente à a empresa capô locadora de veículos no dia 05/08/2026 eu loquei um carro no acordo ficou que a pr...
Não respondidaHá 6 dias
Carro alugado com documento vencido e falta de suporte
Loquei um carro nesta loja para fazer Uber e foi uma das piores experiência que já tive com a locadora o carro veio com documento vencido não consegui...
Não respondida07/08/2026
Bloqueio indevido de veículo e falha no atendimento da Kapo Veículos
Venho, por meio deste canal também, registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela Kapo Veículos e solicitar que esta manifesta...
Não respondida07/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

24,63%

Serviços de Segurança

Problemas

42,54%

Cobrança indevida

Produtos

28,36%

Administrativo

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Somos uma startup que busca proporcionar o melhor meio de locomoção e uma renda extra para nossos usuários. A Kapô tem o foco em atender motorista de aplicativos.

CNPJ: 44.013.559/0001-21

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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Site

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