
Ações
Desempenho
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 4.376
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 21
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,5%
- Reclamações avaliadas
- 1.517
- Nota média do consumidor
- 4,5
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 15 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kovi nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Kovi
Reclamações
- Respondida
Nota de direção
Não indico pra ninguém essa empresa! Mesmo dirigindo 50km/h todo santo dia eles aplicam multa de direção eu acho isso um absurdo minha nota caiu 45 po... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança do calção
Fiz um contrato com vocês e o serviço não deu certo ,e vocês estão cobrando o calção sem a retirada d o carro
RespondidaCarro alugado pela kovi
A empresa bloqueo o carro que eu estava locado sem mais nem menos, não justificaram do bloqueio recolheram o carro e até o momento não me falaram nada... Clique para ver mais.
RespondidaNão recomendo locação kovi
Fiz uma locação de um veículo , não finalizei caução que seria 1000 reais , eles estão me cobrando 6500 reais a vista . ou só em 4 x 1700 mensal ! Não... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Porque estou sendo cobrado por Nota de Direção?
- Problemas com caução, como proceder?
- Dúvidas sobre cobrança de avarias na sua Carteira do Motorista?
- Como proceder em caso de sinistro?
- Veículo guinchado, como funciona?
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A Kovi é guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Facilitamos o acesso ao carro por meio do aluguel, especialmente para motoristas de aplicativo.
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Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 08:00 às 17:00, Terça, das 08:00 às 17:00, Quarta, das 08:00 às 17:00, Quinta, das 08:00 às 17:00, Sexta, das 08:00 às 17:00, Sábado, das 08:00 às 17:00.




