Produto arranhado e com defeito, sem suporte ao cliente. Ler reclamação completa
Olá! Gostaria de registrar minha enorme decepção com a marca.Recebi meu produto e, infelizmente, ele já veio extremamente arranhado, o que me deixou b...
Não respondida
Mboom Beauty é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 309
- Reclamações respondidas
- 97,1%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 88%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 109
- Nota média do consumidor
- 7,79
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mboom Beauty nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
O que dizem sobre Mboom Beauty
Reclamações
Produto Faltando na Entrega e Falta de Retorno da Empresa. Ler reclamação completa
Fiz uma compra com eles de 2 paleta de sombra, 2 gloss e 1 paleta multifuncional. Veio faltando 1 paleta de sombra. Já mandei WhatsApp, já mandei mens...
Não respondidaKit de Maquiagem Fran Chocoeyes com Lápis Multifuncional com Defeito. Ler reclamação completa
Recentemente, comprei o Kit Fran Chocoeyes Máscara de Cílios Marrom e Lápis Multifuncional, da Franciny Ehlke, na loja Riachuelo do Salvador Shopping...
Não respondidaProduto com defeito e sem retorno do SAC. Ler reclamação completa
Fiz uma compra e no mesmo dia apresentou defeito,a parte que encaixa o chaveiro veio quebrada fui até a loja e pediu pra procurar o sac da Mboom mai...
Não respondidaGancho de acrílico de gloss quebrou sem uso. Ler reclamação completa
O gancho de acrílico no corpo do gloss, onde vai preso o chaveiro com urso, quebrou. O produto sequer foi usado pendurado como chaveiro e mesmo assim ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,94%
Maquiagem
Problemas
28,63%
Produto com defeito
Produtos
39,75%
Gloss
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Está no Reclame AQUI há 4 anos
