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Reclamações

Cobrança indevida de renovação automática sem consentimento após término da assinatura.

Fiz uma assinatura de 5 meses e, durante esse período, gostei muito dos treinos. Inclusive, minha intenção era renovar a assi...

RespondidaHá 17 dias
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CANCELAMENTO

SOLICITO CANCELAMENTO DO APLICATIVO DE IMEDIATO, EU NÃO SOLICITEI O APLICATIVO , descontaram no meu cartão mesmo sem a minha ...

RespondidaHá 2 meses
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Cobrança automática indevida e falha no acesso ao aplicativo após renovação não solicitada de plano

comprei o plano para utilizar 6 meses. Após o vencimento ele renovou automatico. POrém não estou mais utilizando, não aceitei...

RespondidaHá 2 meses
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Compra de programa de exercícios não liberado no aplicativo após pagamento

Efetuei a compra do programa de exercícios da Kate Sato no dia 29/04/2026 às 07h53 e o valor foi devidamente descontado do me...

RespondidaHá 3 meses
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Cobrança duplicada de plano trimestral na fatura do cartão

Gostaria de fazer uma reclamação. Em dezembro fiz uma compra de um Plano trimestral para uma amiga. Está vindo co...

RespondidaHá 6 meses
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