Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre King Star Colchões
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Atraso na entrega
Como rastrear meu pedido King Star?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link direto da transportadora. Para rastrear: …
Saiba mais
- Tag: Produto com defeito
Como acionar a garantia do meu colchão King Star?
A garantia cobre defeitos de fabricação. Veja como acionar: Passo 1: Identifique o problema — afundamento acima de 3 cm (sem ninguém deitado…
Saiba mais
- Tag: Produto com defeito
Como solicitar troca de tamanho do meu colchão?
Trocas de tamanho são aceitas desde que o produto esteja em perfeitas condições e dentro do prazo. Condições para troca: Produto sem uso, ma…
Saiba mais
- Tag: Atraso na entrega
Qual o prazo de entrega para minha região?
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Processamento: até 2 dias úteis para separação e despacho. Entrega estimada: Sudest…
Saiba mais
- Tag: Produto com defeito
Recebi um produto diferente do que comprei. O que fazer?
Lamentamos o ocorrido. Erro de produto é nossa responsabilidade e resolvemos sem custo para você. O que fazer: Não use o produto — isso faci…
Saiba mais
