comida ruim
Gostaria de registrar minha insatisfação com o pedido de sushi que comprei na unidade de vocês.Infelizmente, a experiência foi muito ruim. Os sushis c... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 87.5% das reclamações
Koni Store é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 81,8%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,3%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 7,8
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Koni Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Koni Store, também acessaram
O que dizem sobre Koni Store
Reclamações
Estorno não feito.
No dia 30/05 fiz uma compra na unidade do Caxias shopping. Onde após pedido feito, o totem travou e não enviou pedido, voltando para a tela inicial. M... Clique para ver mais.
Não respondidacomida estragada
Venho registrar uma reclamação formal em razão da grave falha na prestação do serviço.Ao receber meu pedido, constatei que a embalagem estava violada,... Clique para ver mais.
Não respondidaPropaganda Enganosa
No dia 24/06, fui ao Koni do Shopping Conjunto Nacional e pedi um combo individual. Quando fui buscar o pedido, me deparei com um hot praticamente só ... Clique para ver mais.
Não respondidaKoni do Largo do Machado não entrega o pedido pelo qual paguei
Entrei no site da Koni para realizar um pedido e fui direcionada para o fomedeq.com. Ali, a loja em que poderia pedir é a do Largo do Machado. Pedi, p... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60,74%
Restaurantes
Problemas
20,92%
Baixa Qualidade
Produtos
22,92%
Problemas com o estabelecimento
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CNPJ: 14.530.865/0001-74
Está no Reclame AQUI há 16 anos
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Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fast Food, Restaurantes e Bares.
