não recebi acesso
Entrei num grupo de Spotify, na sexta até hj não recebi o acesso e ja veio o valor na minha fatura.
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Kotas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 304
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 91,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 82,3%
- Reclamações avaliadas
- 176
- Nota média do consumidor
- 7,46
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 13 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kotas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
| Out 2026 | RA1000 |
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Reclamações
Perdi o acesso ao YouTube Premium e Kotas não cancela minha assinatura
Estou em um grupo no Kotas para o YouTube Premium a pouco tempo e, até então, o serviço funcionava normalmente. Porém, na última semana, recebi um e-m...
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Toda vez eu assino funciona um tempo e suspendem o serviço por um tempo durante a assinatura ,fiquei 10 dias durante o mês e agora antes do venciment...
Não respondidaLer reclamação completaFui excluída do grupo Spotify mesmo com Pix Automático e créditos disponíveis
Fui excluída do grupo do Spotify mesmo tendo créditos disponíveis e Pix Automático configuradoUtilizo a plataforma Kotas para participar de um grupo d...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo usar meus créditos retidos na plataforma Kotas
Já realizei duas tentativas de inscrição em grupos pelo Kotas, mas nenhuma delas foi concluída com sucesso. Nas duas ocasiões, os valores pagos foram ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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