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Cobrança de Frete Indevido na Troca de Óculos - Falha no Sistema de Cupom e Atendimento Ineficaz

Realizei a compra de dois óculos pelo site da Kozze Óculos, sendo que, pelo valor total da compra, tive direito a frete gráti...

ResolvidoHá 3 meses
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Comprei 02 óculos e recebi somente 1

Fiz uma compra de 02 óculos surpresa no site e me enviaram apenas 1 e na nota consta e unidades

ResolvidoHá 4 meses
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Atraso na devolução do pedido e não estorno do valor pago após um mês da postagem.

Realizei a devolução do meu pedido no dia 10/12/2025, conforme orientações da empresa.O código de rastreamento in...

ResolvidoHá 6 meses
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Atraso na entrega de óculos comprados online (pedido #*****)

Fiz uma compra no site no dia 23/12 de 2 oculos e paguei Sedex para receber ate 25/12. Nao recebi os produtos ate...

ResolvidoHá 7 meses
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Modelo Lana Preto indisponível após a compra online.

Comprei o modelo Lana Preto pelo site dia 28/11, me avisaram hoje que ele não está disponível, me deream a opção de esperar o...

Não resolvidoHá 8 meses
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